شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحبًا بكم في متجر التقارير. تُنظّم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني ومتجرنا واستخدامكم لهما، بما في ذلك المنتجات والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات"). باستخدامكم أو وصولكم إلى خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنتم لا توافقون على جميع هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام أو الوصول إلى خدماتنا.
1. نبذة عامة ونطاق التطبيق
تشغيل المتجر
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني والمتجر بواسطة متجر التقارير في المملكة العربية السعودية. ويستضيف متجرنا الإلكتروني منصة Shopify التي توفر البنية التحتية للتجارة الإلكترونية اللازمة لعرض منتجاتنا وخدماتنا وبيعها للعملاء.
الامتثال للأنظمة
تم إعداد هذه الشروط بما يتوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية، ولوائح حماية المستهلك، والأنظمة التجارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة والتعليمات الصادرة عن وزارة التجارة.
2. أهلية الاستخدام وإنشاء الحساب
شرط العمر
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، أو قد بلغت السن القانونية المعتمدة في بلد إقامتك، حتى تتمكن من استخدام خدماتنا أو إجراء عمليات الشراء.
أمان الحساب
عند إنشاء حساب لدى متجرنا، فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، كما تتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.
3. المنتجات والأسعار والتوافر
وصف المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان ومواصفات وخصائص وتفاصيل المنتجات (مثل أواني الطهي وأدوات المطبخ) بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا نضمن أن شاشة جهازك ستعرض الألوان أو التفاصيل الفعلية للمنتجات بدقة تامة.
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني هي بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) والضرائب الأخرى المطبقة وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويتم احتساب رسوم الشحن والتوصيل بشكل منفصل عند إتمام عملية الشراء.
التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي منتج أو تغيير الأسعار أو الأوصاف في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع والفواتير
قبول الطلبات
عند تقديم طلب شراء، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتج وفقًا لهذه الشروط. وتخضع جميع الطلبات لتوافر المنتجات وتأكيد السعر. ويحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حالات تشمل - على سبيل المثال لا الحصر - عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في السعر، أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.
وسائل الدفع
نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة، مثل:
- بطاقات الائتمان والخصم.
- مدى (Mada).
- الدفع عند الاستلام (COD) (عند توفر الخدمة).
وتتعهد بتقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة عند إتمام أي عملية شراء.
5. الشحن والاسترجاع والاسترداد
سياسة الشحن
تخضع جميع عمليات الشحن داخل المملكة العربية السعودية إلى سياسة الشحن الخاصة بنا، والتي توضح مدة التوصيل، وشركات الشحن، ورسوم التوصيل.
سياسة الإرجاع والاسترداد
تخضع عمليات الإلغاء والإرجاع والاستبدال والاسترداد إلى سياسة الإرجاع والاسترداد لمدة 14 يومًا، وذلك بما يتوافق مع أنظمة حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، والرسومات، والشعارات، والصور، والمقاطع الصوتية، والملفات الرقمية، وقواعد البيانات، والبرمجيات، هي ملك لـ متجر التقارير أو لموردي المحتوى التابعين له، وهي محمية بموجب أنظمة حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية.
ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو بيع أو استغلال أي جزء من خدماتنا أو محتوى الموقع بأي وسيلة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
7. تحديد المسؤولية
إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، فإن متجر التقارير ومديريه وموظفيه وشركاءه والشركات التابعة له لا يتحملون أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات أو المرتبطة بها.
8. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع شروط الخدمة هذه، وأي اتفاقيات أخرى نقدم بموجبها خدماتنا، لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وفقًا لها.
وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
9. التعديلات على شروط الخدمة
يمكنكم مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة.
ونحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني، وتقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة الموقع بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
معلومات التواصل
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول شروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact.altaqareer@gmail.com
خدمة العملاء / الهاتف: +966 59 490 9849
العنوان: حي الحزم، الرياض 11461، المملكة العربية السعودية